Le Système intégré est structuré de façon à prévoir un contrôle adapté et à donner une assurance de tous les processus opérationnels qui influent sur la qualité du service et du produit fourni, dans une optique toujours plus axée sur le client.
Le champ d'application de Ferrero S.p.A. concerne clairement l’activité de conception, construction et commercialisation de conteneurs pour les équipements automobiles, d’éléments soudés industriels et de commercialisation avec des usinages tant en interne que confiés à des partenaires externes.
Les principes fondamentaux de la politique du Système intégré sont les suivants :
- La satisfaction du client
- L'attention portée aux aspects sociaux et environnementaux dans le respect des contraintes et des objectifs de l'entreprise
- La sécurité et la santé du personnel
- L'efficacité tant en termes de qualité que de respect de la sécurité, de l'environnement, de l'éthique et du social
- La qualité des fournitures dans le respect des exigences de toutes les parties concernées
- Un approvisionnement responsable en matières premières nécessaires à la fabrication des produits
- L'amélioration continue tant sur le plan qualitatif que sur le plan environnemental, éthique et social
- L'engagement en faveur de la protection de l'environnement et de la prévention de la pollution pendant les phases de travail et tout au long du cycle de vie du produit (de la phase de conception à la phase finale d'élimination)
- Le respect du code d'éthique
LES PRINCIPES DU SYSTÈME DE GESTION DE LA SÉCURITÉ, DE PROTECTION DE L’ENVIRONNEMENT ET DE LA DURABILITÉ ADOPTÉ
Le principe général qui guide le système de gestion de la sécurité dans l’entreprise est le respect de toutes les lois en vigueur, volontaires et applicables.
Ce concept se traduit par ces principes de gestion de la sécurité :
- Réaliser et actualiser un système documentaire pour la gestion de la sécurité adapté à la réalité de l’entreprise
- Respecter toutes les normes européennes, nationales et régionales en vigueur et liées aux aspects qui régissent la santé et la sécurité au travail y compris l’engagement à la prévention des accidents et des maladies professionnelles
- Maintenir un espace suffisant (dans le respect de l’ergonomie) à disposition de chaque travailleur en évitant l’encombrement
- Favoriser les relations entre les employés dans une optique de collaboration
- Veiller à informer constamment les travailleurs sur les développements et les évolutions des règles de sécurité, et garantir l'application de cette réglementation au sein de l’entreprise
- Fabriquer des produits qui garantissent le respect total de la réglementation en vigueur et sont, à titre conservatoire, de niveau supérieur à ce qui est prévu par les dispositions légales élémentaires et conformes aux demandes des clients
- Obtenir une amélioration continue et revoir régulièrement le système de gestion afin de garantir son actualité
En fait l’entreprise tient à faire en sorte que les salariés et qui travaille pour elle (fournisseurs, conseillers et collaborateurs) soient au courant de l'importance du respect des prescriptions légales, de la protection de l’environnement, d'une conduite éthique et durable et du respect de la santé et de la sécurité de toutes les personnes concernées. Ils deviennent donc des clés de voûte du travail quotidien :
- L’utilisation correcte, par l’ensemble du personnel, de l’équipement de protection individuelle (EPI) prévu pour chaque mission dans le document d’évaluation des risques
- l’importance de l’ergonomie du poste de travail dans la définition des espaces et de l’espacement
- l’utilisation éclairée par l’ensemble du personnel des machines et outillages de l’entreprise de façon à prévenir tout risque d'accident provoqué par un usage différent des consignes du mode d’emploi et d’entretien de l’outillage de travail
- L'utilisation et la manipulation éclairée des produits chimiques en entreprise et la connaissance des indications des fiches de sécurité
- la participation constructive et attentive aux essais périodiques d’évacuation et de secours (environnemental et de sécurité) pratiqués au sein de l’entreprise pour éviter les situations dangereuses et être prêts en cas de besoin
- Le contrôle régulier de tous les postes et équipements (extincteurs, bouches d’incendie, etc.) anti-incendie afin qu'ils soient toujours performants
- La collaboration de tout le personnel dans la gestion d'un accident, qu'il s’agisse de sécurité ou d’environnement, pour faire en sorte de limiter au mieux ses conséquences négatives et œuvrer pour éviter qu’il ne se reproduise
- Veiller à ce que l’ensemble du personnel utilise correctement toutes les ressources afin d'améliorer le rendement énergétique de l’entreprise (avec une diminution de la consommation de CO2) par l’emploi d’énergie renouvelable et une diminution des gaz à effet de serre. Une attention particulière pour éviter le gaspillage d’eau et un usage superflu du chauffage et du refroidissement des espaces de travail ainsi qu’une réduction de la production de déchets non recyclables
- Les associés de l’entreprise veillent à contrôler la qualité de l’air (principalement dans les espaces de travail) et de l’eau, à utiliser des ressources naturelles et énergétiques renouvelables, lorsque c’est possible d'un point de vue économique, et à utiliser de façon rationalisée les produits chimiques dangereux (gérés et manipulés de façon responsable en suivant les consignes des fiches de sécurité des produits)
La politique et la méthodologie du Système intégré sont partagées par l’ensemble du personnel en entreprise et ont créé de fortes synergies entre les différents processus internes. Le système vise à favoriser la participation et la consultation de tous les travailleurs.
